Rebeca Marín
Clientes de BBVA reportaron en su redes sociales fallas en loos cajeros automáticos y al entrar a su aplicación móvil o al portal de internet para realizar transacciones.
Por ejemplo, un cliente señaló en su cuenta de Twitter que realizó una transferencia pero aún no se refleja el movimiento. Otro usuario señaló que fue a un cajero y en la pantalla de este aparece "Estamos dando mantenimiento".
" Nos encontramos trabajando en la situación, te pedimos tratar de realizar tus operaciones más tarde o en el transcurso del día", respondió el banco a una usuaria que reportó fallas al pagar.
El domingo 12 de septiembre clientes de este banco reportaron fallas durante todo el día, a lo que BBVA respondió que esto se debía a que había una falla en su sistema.
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