Para coadyuvar en la protección de las fuentes de empleo formal, la reactivación de la economía del país y evitar afectaciones sobre la cotización de los trabajadores, el Infonavit implementó un Paquete amplio de medidas de protección a los derechohabientes, patrones y sector económico, para contrarrestar los efectos de la crisis sanitaria generada por el COVID-19.
El objetivo es apoyar y contribuir a la preservación de las fuentes de empleo durante la emergencia sanitaria, por lo que el Instituto extendió el plazo para recibir solicitudes de acceso a las medidas de protección hasta el 31 de agosto de 2020.
Los acreditados que perdieron su empleo o sufrieron una reducción salarial, y aún no han recibido los apoyos del Infonavit, pueden solicitar:
Aplicación del seguro de desempleo por tres meses, sin la necesidad de realizar ningún copago
Prórroga de su mensualidad por hasta tres meses, con congelamiento de saldo y sin capitalización de intereses, o una combinación de ambas medidas
Para acceder a estas gracias los interesados deben:
1. estar dados de alta en Mi cuenta Infonavit y tener a la mano su usuario y contraseña respectivos
2. dentro de la plataforma ubicar el apartado Apoyos y beneficios localizable en el menú del lado izquierdo y llenar el cuestionario de Medidas de protección COVID–19, que sirve para determinar las medidas de ayuda aplicables a su empréstito dependiendo de las condiciones actuales del mismo
3. capturar sus datos de derechohabiente; datos de contacto; domicilio de la garantía hipotecaria; datos del patrón y dos referencias personales, y
4. según las respuestas proporcionadas, el Instituto habilita la oferta de beneficios o, en su caso, o despliega un aviso en donde se le indica que por el momento no es aplicable al programa, pero puede hacerse una consulta siete días hábiles posteriores
Por otro lado, aquellos acreditados que ya recibieron estos beneficios por el periodo comprendido del 15 de abril al 30 de junio de 2020, serán contactados de forma directa para determinar si requieren una ampliación de apoyo.
Los patrones pueden diferir el pago de un bimestre más de sus aportaciones de vivienda; siempre y cuando, así lo soliciten antes del 31 de agosto de 2020 en el Portal empresarial.
Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) pueden prorrogar el pago de hasta tres bimestres; mientras que las empresas con más de 250 empleados pueden diferir hasta dos bimestres. Las aportaciones se reanudarán en noviembre de 2020.
Para ello, deben:
1. ingresar al Portal empresarial, capturar su Número de Registro Patronal (NRP), correo electrónico con el que está registrado y la contraseña respectiva
2. seleccionar la pestaña Mis trámites y dar clic en Medidas de Apoyo, leer los Términos y Condiciones, y si está de acuerdo con ellos, marcar el rubro Acepto términos y condiciones y oprimir Continuar
3. el sistema muestra una pantalla en la que pueden observarse las medidas de protección que le otorga el Instituto; ahí se debe seleccionar las que desea aplicar y pulsar Continuar
4. la siguiente ventana indica que su solicitud está siendo registrada y para descargar el acuse, dar clic en Finalizar y se debe ingresar nuevamente para obtener el Acuse respectivo y el Archivo de Configuración; este último debe "cargarse" en el Sistema Único de Autodeterminación (SUA) para realizar el cálculo de las aportaciones de los trabajadores sin crédito, y
5. para concluir el proceso de Solicitud de las Medidas de Protección otorgadas por el Infonavit tiene que revisar su correo electrónico para conocer los detalles de su petición.
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