El titular de la Agencia de Gestión Urbana (AGU) de esta ciudad, Fernando Aboitiz, afirmó que las quejas más recurrentes de la ciudadanía es por el tráfico que hay en las calles al dar a conocer que el servicio de Atención Telefónica 072 registró un incremento en la atención de las peticiones en materia de servicios urbanos y obras públicas.
El funcionario refirió que se tuvo un aumento en la atención de las demandas en un 50 ciento, al resolverse 35 mil 350 demandas más; pasó de 100 mil 651 que se atendieron en 2012 a 136 mil 001 que se solucionaron en 2013.
Asimismo se registró un incremento en el ingreso de demandas ciudadanas en 30 por ciento, al pasar de 125 mil 331 ingresadas en 2012 contra las 189 mil 660 recibidas en 2013.
Aboitiz Saro detalló que las solicitudes de alternativas viales representan uno de los rubros que mayor demanda la población, seguido de alumbrado, bacheo, fuga de agua.
En ese sentido, explicó que a través de la aplicación AGUMóvil, se han brindado 23 mil 666 asesorías de ruta y de transporte, se ha informado a 46 mil 333 automovilistas que usan la aplicación de los cierres viales por manifestaciones, marchas, choques, incidentes de tránsito, así como de los confinamientos que se realizan en las principales Avenidas y calles por mantenimiento de la infraestructura urbana que se registran a diario en la Ciudad de México. De igual manera se han ofrecido 108 mil 704 alternativas viales.
El titular de la AGU sostuvo que la Agencia trabaja intensamente en el proyecto de la Maqueta Interactiva, que se convertirá en un Centro de Información de la ciudad.
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